Защита на данните

1. Защитата на данните накратко

Обща информация

​

Следващата информация дава кратък преглед на това какво се случва с Вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт. Лични данни са всички данни, чрез които можете да бъдете лично идентифицирани. Подробна информация относно защитата на данните ще намерите в нашата политика за поверителност, посочена под този текст.

Събиране на данни на нашия уебсайт

Кой отговаря за събирането на данни на този уебсайт?

Обработването на данни на този уебсайт се извършва от оператора на уебсайта. Неговите данни за контакт можете да намерите в правната информация на този уебсайт.

​

Как събираме Вашите данни?

От една страна, Вашите данни се събират, когато ни ги предоставите. Това може да бъдат например данни, които въвеждате във формуляр за контакт.

Други данни се регистрират автоматично от нашите информационни системи при посещение на уебсайта. Това са предимно технически данни, например интернет браузър, операционна система или час на отваряне на страницата. Тези данни се събират автоматично веднага щом влезете в нашия уебсайт.

​

За какво използваме Вашите данни?

Част от данните се събират, за да се гарантира безпроблемното предоставяне на уебсайта. Други данни могат да бъдат използвани за анализ на Вашето поведение като потребител.

​

Какви права имате по отношение на Вашите данни?

Имате право по всяко време да получите безплатно информация за произхода, получателите и целта на съхраняваните Ви лични данни. Имате също право да поискате коригиране, блокиране или изтриване на тези данни. За това, както и за други въпроси относно защитата на данните, можете по всяко време да се свържете с нас на адреса, посочен в правната информация. Освен това имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

При определени обстоятелства имате и право да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни. Подробности ще намерите в политиката за поверителност в раздел „Право на ограничаване на обработването“.

 

2. Обща информация и задължителни сведения

Защита на данните

Операторите на тези страници се отнасят много сериозно към защитата на Вашите лични данни. Обработваме Вашите лични данни поверително и в съответствие със законовите разпоредби за защита на данните и настоящата политика за поверителност.

При използването на този уебсайт се събират различни лични данни. Лични данни са данни, чрез които можете да бъдете лично идентифицирани. Настоящата политика за поверителност обяснява какви данни събираме и за какво ги използваме. Тя обяснява също как и с каква цел се извършва това.

Обръщаме внимание, че предаването на данни по интернет, например при комуникация по електронна поща, може да има пропуски в сигурността. Не е възможна пълна защита на данните от достъп на трети лица.

Информация за администратора на данни

​

Администраторът, отговорен за обработването на данни на този уебсайт, е:

Salomon Immobilien GmbH
Fritz-Bauer-Str. 11
D-53123 Bonn

Телефон: + 49 (0) 172 835 46 20
Електронна поща: info@salomon-immobilien.de

​

Администратор е физическото или юридическото лице, което самостоятелно или съвместно с други определя целите и средствата за обработване на лични данни, например имена, адреси на електронна поща и други подобни.

Оттегляне на съгласието Ви за обработване на данни

​

Много операции по обработване на данни са възможни само с Вашето изрично съгласие. Можете по всяко време да оттеглите вече дадено съгласие. За това е достатъчно да ни изпратите неформално уведомление по електронна поща. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването на данни, извършено до момента на оттеглянето.

​

Право на възражение срещу събирането на данни в специални случаи и срещу директния маркетинг (Art. 21 DSGVO)

Ако обработването на данни се извършва на основание Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, имате право по всяко време, на основания, свързани с Вашата конкретна ситуация, да възразите срещу обработването на Вашите лични данни; това важи и за профилиране, основано на тези разпоредби. Съответното правно основание за обработването можете да намерите в настоящата политика за поверителност. Ако възразите, няма повече да обработваме засегнатите Ви лични данни, освен ако не докажем убедителни законови основания за обработването, които имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи, или обработването служи за установяване, упражняване или защита на правни претенции (възражение съгласно Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Ако Вашите лични данни се обработват за целите на директния маркетинг, имате право по всяко време да възразите срещу обработването на отнасящите се до Вас лични данни за такъв маркетинг; това важи и за профилиране, доколкото е свързано с този директен маркетинг. Ако възразите, Вашите лични данни повече няма да бъдат използвани за целите на директния маркетинг (възражение съгласно Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Право на жалба до компетентния надзорен орган

При нарушения на DSGVO засегнатите лица имат право да подадат жалба до надзорен орган, по-специално в държавата членка на обичайното им местопребиваване, местоработата им или мястото на предполагаемото нарушение. Правото на жалба съществува, без да се засягат други административни или съдебни средства за правна защита.

Право на преносимост на данните

Имате право данните, които обработваме автоматизирано въз основа на Вашето съгласие или в изпълнение на договор, да бъдат предоставени на Вас или на трето лице в общоприет, пригоден за машинно четене формат. Ако поискате пряко предаване на данните на друг администратор, то ще се извърши само доколкото е технически осъществимо.

Криптиране чрез SSL или TLS

От съображения за сигурност и за защита при предаването на поверително съдържание, например поръчки или запитвания, които изпращате до нас като оператор на страницата, този сайт използва криптиране чрез SSL или TLS. Можете да разпознаете криптираната връзка по промяната в адресната лента на браузъра от „http://“ на „https://“ и по символа на катинар в лентата на браузъра.

Когато криптирането чрез SSL или TLS е активирано, данните, които ни изпращате, не могат да бъдат прочетени от трети лица.

Информация, блокиране, изтриване и коригиране

В рамките на действащите законови разпоредби имате право по всяко време на безплатна информация за съхраняваните Ви лични данни, техния произход и получатели и целта на обработването им, както и евентуално право на коригиране, блокиране или изтриване на тези данни. За това, както и за други въпроси относно личните данни, можете по всяко време да се свържете с нас на адреса, посочен в правната информация.

​

Право на ограничаване на обработването

Имате право да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни. За тази цел можете по всяко време да се свържете с нас на адреса, посочен в правната информация. Правото на ограничаване на обработването съществува в следните случаи:

​

• Ако оспорвате точността на съхраняваните при нас лични данни, обикновено ни е необходимо време за проверка. За срока на проверката имате право да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни.

• Ако обработването на Вашите лични данни е било или е незаконосъобразно, можете да поискате ограничаване на обработването вместо изтриване.

• Ако вече не се нуждаем от Вашите лични данни, но те Ви трябват за упражняване, защита или установяване на правни претенции, имате право да поискате ограничаване на обработването им вместо изтриване.

• Ако сте подали възражение съгласно Art. 21 Abs. 1 DSGVO, трябва да се извърши преценка на Вашите и нашите интереси. Докато не бъде установено чии интереси имат предимство, имате право да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни.

​

Ако сте ограничили обработването на Вашите лични данни, тези данни, с изключение на съхраняването им, могат да бъдат обработвани само с Вашето съгласие или за установяване, упражняване или защита на правни претенции, за защита на правата на друго физическо или юридическо лице или поради важни причини от обществен интерес за Европейския съюз или държава членка.

​

Възражение срещу рекламни имейли

С настоящото се възразява срещу използването на данни за контакт, публикувани в рамките на задължението за посочване на правна информация, за изпращане на изрично непоискани реклами и информационни материали. Операторите на страниците изрично си запазват правото да предприемат правни действия при непоискано изпращане на рекламна информация, например чрез спам имейли.

​

3. Събиране на данни на нашия уебсайт

​

Бисквитки

Уебстраниците отчасти използват така наречените бисквитки. Бисквитките не повреждат Вашия компютър и не съдържат вируси. Те служат за това нашите предложения да бъдат по-удобни за потребителите, по-ефективни и по-сигурни. Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват на Вашия компютър и се съхраняват от браузъра Ви.

Повечето от използваните от нас бисквитки са така наречените „сесийни бисквитки“. Те се изтриват автоматично след края на посещението Ви. Други бисквитки остават съхранени на крайното Ви устройство, докато не ги изтриете. Тези бисквитки ни позволяват да разпознаем Вашия браузър при следващото Ви посещение.

​

Можете да настроите браузъра си така, че да Ви информира за поставянето на бисквитки и да ги разрешавате само в отделни случаи, да изключите приемането на бисквитки в определени случаи или изобщо, както и да активирате автоматичното им изтриване при затваряне на браузъра. При деактивиране на бисквитките функционалността на този уебсайт може да бъде ограничена.

Бисквитките, необходими за осъществяване на електронна комуникация или за предоставяне на определени желани от Вас функции, например функцията за пазарска количка, се съхраняват на основание Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от съхраняването на бисквитки за технически безупречното и оптимизирано предоставяне на своите услуги. Доколкото се съхраняват други бисквитки, например за анализ на поведението Ви при сърфиране, те са разгледани отделно в настоящата политика за поверителност.

 

Лог файлове на сървъра

Доставчикът на страниците автоматично събира и съхранява в така наречените лог файлове на сървъра информация, която Вашият браузър автоматично ни изпраща. Това са:

​

• Тип и версия на браузъра

• Използвана операционна система

• Referrer URL

• Име на хоста на осъществяващия достъп компютър

• Час на заявката към сървъра

• IP адрес

​

Тези данни не се обединяват с други източници на данни.

Събирането на тези данни се извършва на основание Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от технически безупречното представяне и оптимизиране на своя уебсайт; за тази цел е необходимо регистрирането на лог файловете на сървъра.

​

Формуляр за контакт

Обработваме данните от формуляра за контакт (име, имейл адрес, телефонен номер, ако е посочен, съобщение и избран имот), за да разгледаме запитването и евентуални допълнителни въпроси. Wix осигурява формуляра и техническото съхранение и обработва данни от наше име.

Когато запитването се отнася до договор или преддоговорни действия, правното основание е чл. 6, пар. 1, буква б GDPR. Други запитвания обработваме съгласно чл. 6, пар. 1, буква е GDPR; законният ни интерес е да отговорим надлежно на запитването.

Съхраняваме данните само докато са необходими за разглеждането на запитването или за изпълнение на законови задължения за съхранение. След това ги изтриваме, освен ако има друго законосъобразно основание за по-нататъшно съхранение.

4. Предоставяне на уебсайта чрез Wix

Този уебсайт се управлява чрез платформата Wix и се предоставя през нейната инфраструктура. За предоставяне на своите услуги Wix използва сървъри на различни места, включително в Европа и САЩ. Допълнителна информация за обработването на лични данни от Wix ще намерите в политиката за поверителност на Wix.

5. Бюлетин

За нашия бюлетин обработваме имейл адреса и информацията за абониране въз основа на съгласието ви (чл. 6, пар. 1, буква а GDPR). Използваме Wix Email Marketing за управлението и изпращането; Wix обработва данни от наше име.

Можете по всяко време да оттеглите съгласието чрез връзката за отписване във всеки бюлетин или като се свържете с нас. След това няма да получавате повече бюлетини. Оттеглянето не засяга законосъобразността на предходното обработване.

Отписването не изтрива автоматично всички данни за контакт. При необходимост могат да се запазят доказателства за съгласието и отписването, както и запис за блокиране на изпращането, за да се спази възражението ви срещу маркетинга. Основанието е чл. 6, пар. 1, буква е GDPR: спазване на отписването и доказване на законосъобразно обработване. Данните за други законосъобразни цели и законовите задължения за съхранение остават незасегнати. Ненужните данни се изтриват.

6. Плъгини и инструменти

​

YouTube в режим на разширена поверителност

Нашият уебсайт използва плъгини на уебсайта YouTube. Оператор на страниците е YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Използваме YouTube в режим на разширена поверителност. Според YouTube този режим гарантира, че YouTube не съхранява информация за посетителите на този уебсайт, преди те да гледат видеото. Режимът на разширена поверителност обаче не изключва непременно предаването на данни на партньори на YouTube. Така YouTube установява връзка с мрежата Google DoubleClick, независимо дали гледате видео.

Веднага щом стартирате видео от YouTube на нашия уебсайт, се установява връзка със сървърите на YouTube. При това сървърът на YouTube получава информация кои от нашите страници сте посетили. Ако сте влезли в профила си в YouTube, позволявате на YouTube да свърже поведението Ви при сърфиране пряко с Вашия личен профил. Можете да предотвратите това, като излезете от профила си в YouTube.

Освен това след стартиране на видео YouTube може да запази различни бисквитки на крайното Ви устройство. С помощта на тези бисквитки YouTube може да получава информация за посетителите на нашия уебсайт. Тази информация се използва, наред с другото, за водене на статистика за видеата, подобряване на удобството за потребителите и предотвратяване на опити за измама. Бисквитките остават на крайното Ви устройство, докато не ги изтриете.

След стартиране на видео от YouTube евентуално могат да се задействат допълнителни операции по обработване на данни, върху които нямаме влияние.

​

Използването на YouTube е в интерес на привлекателното представяне на нашите онлайн предложения. Това представлява легитимен интерес по смисъла на Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Повече информация относно защитата на данните в YouTube ще намерите в тяхната политика за поверителност на адрес: https://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.

​

Шрифтове

За оформлението на този уебсайт се използват шрифтове, предоставяни чрез инфраструктурата на Wix. При отваряне на страницата Вашият браузър зарежда необходимите файлове с шрифтове, за да показва текстовете правилно.

​

Google Maps

Тази страница използва картографската услуга Google Maps чрез API. Доставчик е Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

​

За използването на функциите на Google Maps е необходимо да се съхранява Вашият IP адрес. Тази информация по правило се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. Доставчикът на тази страница няма влияние върху това предаване на данни.

Използването на Google Maps е в интерес на привлекателното представяне на нашите онлайн предложения и лесното намиране на местата, посочени от нас на уебсайта. Това представлява легитимен интерес по смисъла на Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Повече информация за обработването на потребителски данни ще намерите в политиката за поверителност на Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

​

Отзиви в Google

На този уебсайт се показват отзиви в Google чрез приложението „Google Reviews“ на MarketPushApps. За показването им Вашият браузър зарежда скриптове и съдържание от външни сървъри; при това по технически причини се предава, наред с другото, Вашият IP адрес. Допълнителна информация ще намерите в политиката за поверителност на MarketPushApps.

Бутон за контакт чрез WhatsApp от Smartarget

За бутона за контакт чрез WhatsApp използваме приложение на Smartarget. За показването на бутона Вашият браузър зарежда съдържание от сървъри на Smartarget; при това по технически причини се предава, наред с другото, Вашият IP адрес. Ако изпратите съобщение чрез бутона, допълнително се прилагат указанията за комуникация чрез WhatsApp в раздел 7. Допълнителна информация ще намерите в политиката за поверителност на Smartarget.

7. Комуникация чрез WhatsApp, Instagram и Facebook

За комуникация със заинтересовани лица и клиенти използваме, наред с другото, WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger.

Когато се свържете с нас чрез някоя от тези услуги, предоставените от Вас данни се обработват. Това може да включва по-специално име, телефонен номер, потребителско име, съдържание на съобщенията, информация за имотите, за които се интересувате, както и други доброволно предоставени сведения.

Обработването се извършва за целите на разглеждане на Вашето запитване, предоставяне на информация за нашите имоти и услуги и изпълнение на преддоговорни или договорни мерки.

В зависимост от съдържанието на запитването обработването се извършва на основание Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO или Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

При използването на WhatsApp, Instagram и Facebook данни могат да бъдат обработвани и от дружества от групата Meta. При това е възможно обработване на данни извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство.

​

8. ManyChat

За автоматизираното обработване и организиране на съобщения чрез WhatsApp, Instagram и Facebook използваме услугата ManyChat.

ManyChat ни позволява автоматично да отговаряме на клиентски запитвания, да ги категоризираме, да предоставяме информация за имоти и при необходимост да предаваме комуникацията на служител.

При това могат да се обработват по-специално данни за контакт, потребителски имена в платформите, телефонни номера, съдържание на съобщенията, данни за интерес към имоти и историята на комуникацията.

Обработването се извършва за ефективно разглеждане на клиентски запитвания и изпълнение на преддоговорни мерки на основание Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO и, когато е приложимо, на основание нашия легитимен интерес съгласно Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

В рамките на предоставянето на своите услуги ManyChat обработва определени лични данни и като обработващ лични данни.

​

9. Използване на изкуствен интелект / OpenAI

За автоматизирана подкрепа при обработването на клиентски запитвания използваме услуги на OpenAI.

Предоставените от Вас съобщения, както и информацията, необходима за обработването им, могат да бъдат изпратени до OpenAI-API и обработени там. Целта е по-специално отговаряне на въпроси, предоставяне на информация за имоти и подпомагане при избора на подходящи имоти.

Изкуственият интелект не взема правно обвързващи решения и не заменя индивидуалната правна консултация. При определени запитвания комуникацията може да бъде пренасочена към служител.

Използваме OpenAI-API в бизнес контекст. OpenAI посочва, че данните от API по подразбиране не се използват за обучение или подобряване на нейните модели. OpenAI

Правното основание за обработването е Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, доколкото обработването е необходимо за разглеждане на конкретно запитване или изпълнение на преддоговорни мерки. В останалите случаи обработването се извършва на основание Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

​

10. Airtable

За управление на информация за имоти и структурирано съхраняване на определени запитвания от клиенти и заинтересовани лица използваме Airtable.

В Airtable могат да се съхраняват по-специално информация за имоти, данни за контакт, имотите, за които са направени запитвания, заявки за огледи и вътрешна информация за обработката.

Не всяко общо запитване се съхранява трайно като запис за заинтересовано лице. Съхраняването се извършва по-специално когато е необходимо за обработване на конкретно запитване, оглед, резервация или сходен процес.

Airtable предлага Data Processing Addendum за обработването на лични данни. Airtable

Правното основание е Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO и, когато е приложимо, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

​

11. n8n / Автоматизирано обработване на данни

За техническото свързване на нашите системи и автоматизирането на вътрешните работни процеси използваме n8n.

n8n може например да предава информация между ManyChat, Airtable и OpenAI-API. При това се обработват само личните данни, необходими за съответния автоматизиран процес.

Ние управляваме n8n в собствена сървърна среда. Обработването служи по-специално за ефективното разглеждане на клиентски запитвания и свързването на използваните от нас системи.

Правното основание е Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, съответно Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

​

12. Срок на съхранение на данни от комуникацията и данни за заинтересовани лица

Личните данни от комуникацията с клиенти и заинтересовани лица се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за обработването на съответното запитване, изпълнението на преддоговорни или договорни мерки или поради законови задължения за съхранение.

Данните, които вече не са необходими за тези цели, се изтриват, освен ако законови срокове за съхранение или други основателни причини не възпрепятстват изтриването.

​

​