Privacy
1. La protezione dei dati in breve
Informazioni generali
Le informazioni seguenti offrono una panoramica di ciò che accade ai dati personali quando visiti il sito. Sono personali tutti i dati che consentono di identificarti. Trovi informazioni dettagliate nell’informativa sulla privacy riportata di seguito.
Raccolta dei dati sul nostro sito
Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?
Il trattamento dei dati su questo sito è svolto dal gestore. I suoi recapiti sono indicati nelle note legali.
Come raccogliamo i tuoi dati?
Da un lato raccogliamo i dati che ci comunichi, ad esempio inserendoli in un modulo di contatto.
Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici durante la visita. Si tratta soprattutto di dati tecnici, come browser, sistema operativo o ora di accesso. La raccolta avviene automaticamente quando accedi al sito.
Per cosa usiamo i tuoi dati?
Una parte dei dati viene raccolta per garantire il corretto funzionamento del sito. Altri possono essere utilizzati per analizzare il comportamento di utilizzo.
Quali diritti hai sui tuoi dati?
Hai diritto in qualsiasi momento a informazioni gratuite sull’origine, sui destinatari e sulla finalità dei dati personali conservati. Puoi inoltre chiederne la rettifica, il blocco o la cancellazione. Per questo e per altre domande puoi contattarci all’indirizzo nelle note legali. Hai anche diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente.
In determinate circostanze puoi inoltre chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali. Trovi i dettagli nella sezione «Diritto di limitazione del trattamento».
2. Informazioni generali e obbligatorie
Privacy
I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei dati personali. Li trattiamo in modo riservato, nel rispetto delle disposizioni di legge e della presente informativa.
Quando usi questo sito vengono raccolti diversi dati personali, cioè dati che consentono di identificarti. Questa informativa spiega quali raccogliamo, come li utilizziamo e con quali modalità e finalità.
La trasmissione di dati su Internet, ad esempio via e-mail, può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dall’accesso di terzi.
Informazioni sul titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati su questo sito è:
Salomon Immobilien GmbH, Fritz-Bauer-Str. 11, D-53123 Bonn
Telefono: + 49 (0) 172 835 46 20. E-mail: info@salomon-immobilien.de
Il titolare è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide finalità e mezzi del trattamento dei dati personali, come nomi o indirizzi e-mail.
Revoca del consenso al trattamento
Molte operazioni di trattamento sono possibili solo con il consenso espresso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento con una semplice e-mail. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento già effettuato.
Diritto di opposizione in casi particolari e al marketing diretto (art. 21 GDPR)
Se il trattamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. e o f GDPR, puoi opporti in qualsiasi momento per motivi legati alla tua situazione particolare, anche alla profilazione basata su tali disposizioni. La base applicabile è indicata in questa informativa. Non tratteremo più i dati interessati, salvo motivi legittimi cogenti prevalenti sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (art. 21, par. 1 GDPR).
Se i tuoi dati sono trattati per marketing diretto, puoi opporti in qualsiasi momento, anche alla profilazione connessa. Dopo l’opposizione i dati non saranno più usati per marketing diretto (art. 21, par. 2 GDPR).
Diritto di reclamo all’autorità di controllo competente
In caso di violazione del GDPR, puoi presentare reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della residenza abituale, del luogo di lavoro o della presunta violazione. Restano salvi gli altri ricorsi amministrativi o giudiziari.
Diritto alla portabilità dei dati
Puoi richiedere che i dati trattati automaticamente sulla base del consenso o per eseguire un contratto siano consegnati a te o a terzi in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico. La trasmissione diretta a un altro titolare avviene solo se tecnicamente possibile.
Crittografia SSL o TLS
Per sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste, il sito utilizza la crittografia SSL o TLS. La connessione cifrata si riconosce dal passaggio da «http://» a «https://» e dal lucchetto nel browser.
Con la crittografia SSL o TLS attiva, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.
Accesso, blocco, cancellazione e rettifica
Nei limiti delle disposizioni vigenti hai diritto in ogni momento a informazioni gratuite sui dati conservati, sulla loro origine, sui destinatari e sulle finalità e, se applicabile, alla rettifica, al blocco o alla cancellazione. Per questo o per altre domande contattaci all’indirizzo nelle note legali.
Diritto di limitazione del trattamento
Puoi chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali contattandoci all’indirizzo nelle note legali. Il diritto sussiste nei casi seguenti:
- Se contesti l’esattezza dei dati conservati, normalmente ci serve tempo per verificarli. Durante la verifica puoi chiedere la limitazione del trattamento.
- Se il trattamento è o è stato illecito, puoi chiedere la limitazione anziché la cancellazione.
- Se non ci servono più i dati ma ti sono necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, puoi chiedere la limitazione anziché la cancellazione.
- Se hai presentato opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 1 GDPR, occorre bilanciare i tuoi interessi e i nostri. Fino a quando non sia stabilito quali prevalgano, puoi chiedere la limitazione.
Quando il trattamento è limitato, i dati, salvo la conservazione, possono essere trattati solo con il consenso, per accertare, esercitare o difendere un diritto in giudizio, per proteggere i diritti di un’altra persona fisica o giuridica, o per importanti motivi di interesse pubblico dell’Unione europea o di uno Stato membro.
Opposizione alle e-mail pubblicitarie
Ci opponiamo all’uso dei recapiti pubblicati per obbligo legale per inviare pubblicità o materiale informativo non espressamente richiesto. I gestori si riservano azioni legali contro l’invio di pubblicità indesiderata, ad esempio spam.
3. Raccolta dei dati sul nostro sito
Cookie
Questo sito usa cookie e tecnologie simili per il funzionamento tecnico, salvare le tue scelte e fornire funzioni facoltative. Memorizzazioni e accessi al dispositivo non strettamente necessari richiedono consenso (§ 25, comma 1 TDDDG); per quelli strettamente necessari vale il § 25, comma 2 TDDDG.
Nel banner puoi rifiutare le categorie facoltative, selezionarle singolarmente o accettarle insieme. Le recensioni Google sono nella categoria «Funzionali», la mappa della pagina contatti in «Analitici». Senza il relativo consenso questi contenuti non vengono caricati.
Puoi cambiare la scelta o revocare il consenso per il futuro tramite «Impostazioni cookie» nel piè di pagina. La liceità del trattamento precedente resta invariata. Puoi inoltre cancellare i cookie salvati dalle impostazioni del browser.
Il trattamento per i servizi facoltativi si basa sul consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il trattamento tecnicamente necessario si basa sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR; il nostro legittimo interesse è il funzionamento sicuro e funzionale del sito.
Per gestire e documentare le scelte utilizziamo «Usercentrics for Wix» di Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenaghen, Danimarca. Vengono trattati la scelta e dati tecnici come IP, browser e ora della decisione. La memorizzazione necessaria permette di rispettare la scelta nelle visite successive e adempiere agli obblighi di protezione dei dati (art. 6, par. 1, lett. c GDPR). Informazioni su trattamento, destinatari e conservazione sono nell’informativa di Usercentrics per Wix.
File di registro del server
Il provider raccoglie e conserva automaticamente nei file di registro le informazioni trasmesse dal browser:
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo utilizzato
- URL di provenienza
- Nome host del computer che accede
- Ora della richiesta al server
- Indirizzo IP
Questi dati non vengono combinati con altre fonti.
La raccolta si basa sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il gestore ha un legittimo interesse alla visualizzazione tecnicamente corretta e all’ottimizzazione del sito, che richiedono questi registri.
Modulo di contatto
Trattiamo i dati del modulo — nome, e-mail, eventuale telefono, messaggio e immobile selezionato — per gestire la richiesta e le eventuali domande successive. Wix fornisce il modulo e la memorizzazione tecnica e tratta i dati per nostro conto.
Se la richiesta riguarda un contratto o misure precontrattuali, la base è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Le altre richieste si basano sull’art. 6, par. 1, lett. f; il nostro legittimo interesse è rispondere adeguatamente.
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alla gestione o previsto dagli obblighi legali. Poi vengono cancellati, salvo un’altra base lecita per conservarli.
4. Fornitura del sito tramite Wix
Questo sito utilizza la piattaforma e l’infrastruttura Wix. Wix impiega server in varie località, tra cui Europa e Stati Uniti. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono nell’informativa privacy di Wix.
5. Newsletter
Per la newsletter trattiamo l’e-mail e le informazioni di iscrizione con il consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Usiamo Wix Email Marketing per la gestione tecnica e l’invio; Wix tratta i dati per nostro conto.
Puoi revocare il consenso con il link di disiscrizione in ogni newsletter o scrivendoci. Non riceverai più newsletter. La liceità del trattamento precedente resta invariata.
La disiscrizione non cancella automaticamente tutti i recapiti. Se necessario, possono essere conservate prove del consenso e della disiscrizione e una nota di blocco per rispettare l’opposizione al marketing. La base è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR: rispettare la disiscrizione e dimostrare la liceità del trattamento. Restano salvi altri fini leciti e obblighi legali di conservazione. I dati non più necessari vengono cancellati.
6. Plugin e strumenti
YouTube con privacy avanzata
Il sito utilizza plugin YouTube, gestito da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Utilizziamo la modalità privacy avanzata. Secondo YouTube, non conserva informazioni sui visitatori prima della visione. Non esclude però necessariamente l’invio di dati ai partner. YouTube crea una connessione alla rete Google DoubleClick anche senza guardare un video.
Avviando un video viene stabilita una connessione ai server YouTube, che ricevono la pagina visitata. Se hai effettuato l’accesso, YouTube può associare la navigazione al profilo personale. Puoi evitarlo uscendo dall’account.
Dopo l’avvio, YouTube può salvare cookie per ottenere informazioni sui visitatori, creare statistiche, migliorare l’usabilità e prevenire frodi. Restano sul dispositivo finché non li elimini.
L’avvio può attivare altri trattamenti sui quali non abbiamo controllo.
YouTube serve a presentare le offerte in modo gradevole, un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
Ulteriori informazioni sulla privacy YouTube: https://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.
Caratteri
Wix fornisce i caratteri di base. L’app facoltativa delle recensioni carica anche «Poppins» da Google Fonts, insieme all’app dopo il consenso a «Funzionali». Viene trasmesso in particolare l’IP a Google.
Google Maps
Google Maps mostra le posizioni. La mappa contatti si carica solo dopo il consenso a «Analitici». Per gli immobili con pulsante separato, la mappa viene incorporata solo dopo l’attivazione descritta.
Caricando la mappa, Google riceve soprattutto l’IP e informazioni sulla visita. Il trattamento può avvenire fuori dall’UE, in particolare negli USA. Aprendo link esterni di mappe o percorsi lasci il sito e si applica l’informativa Google.
La mappa si basa sul consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Per memorizzare o leggere informazioni sul dispositivo si applica anche § 25, comma 1 TDDDG. Puoi cambiare la scelta nelle impostazioni privacy.
Ulteriori informazioni nell’informativa Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Recensioni Google
L’app «Google Reviews» di MarketPushApps mostra recensioni ed è un servizio facoltativo «Funzionali». Dopo il consenso, il browser carica script esterni, recensioni e il carattere Poppins, trasmettendo in particolare l’IP ai servizi coinvolti. La base è il consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) e, per la relativa memorizzazione o accesso, anche § 25, comma 1 TDDDG. Altre informazioni nell’informativa privacy di MarketPushApps.
Pulsante WhatsApp di Smartarget
Per il pulsante WhatsApp utilizziamo un’applicazione Smartarget. Per visualizzarlo, il browser carica contenuti dai suoi server e trasmette tra l’altro l’IP. Se invii un messaggio, valgono anche le indicazioni WhatsApp della sezione 7. Ulteriori informazioni nell’informativa di Smartarget.
7. Comunicazione tramite WhatsApp, Instagram e Facebook
Per comunicare con interessati e clienti utilizziamo, tra gli altri, WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger.
Se ci contatti tramite questi servizi, trattiamo i dati inviati: in particolare nome, telefono, nome utente, messaggi, immobili richiesti e altre informazioni volontarie.
Le finalità sono gestire la richiesta, fornire informazioni sui nostri immobili e servizi e svolgere misure precontrattuali o contrattuali.
A seconda della richiesta, la base è l’art. 6, par. 1, lett. b o f GDPR.
Usando WhatsApp, Instagram e Facebook, i dati possono essere trattati anche da società del gruppo Meta, anche fuori dall’Unione europea o dallo Spazio economico europeo.
8. ManyChat
Utilizziamo ManyChat per gestire e organizzare automaticamente i messaggi WhatsApp, Instagram e Facebook.
ManyChat consente risposte automatiche, classificazione delle richieste, informazioni immobiliari e, se necessario, passaggio a una persona.
Possono essere trattati in particolare recapiti, nomi utente, telefoni, messaggi, interessi immobiliari e cronologia della comunicazione.
Il trattamento serve alla gestione efficiente delle richieste e alle misure precontrattuali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR e, se applicabile, del nostro legittimo interesse alla lett. f.
ManyChat tratta determinati dati anche come responsabile del trattamento per fornire i servizi.
9. Intelligenza artificiale / OpenAI
Utilizziamo servizi OpenAI come supporto automatico nella gestione delle richieste.
I messaggi e le informazioni necessarie possono essere trasmessi all’API OpenAI e trattati per rispondere, fornire informazioni immobiliari e aiutare a scegliere immobili adatti.
L’IA non prende decisioni giuridicamente vincolanti e non sostituisce la consulenza legale individuale. Alcune richieste possono essere passate a una persona.
Utilizziamo l’API OpenAI in ambito aziendale. OpenAI dichiara che i dati API non vengono usati per impostazione predefinita per addestrare o migliorare i modelli. OpenAI
La base è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR per richieste specifiche o misure precontrattuali necessarie; negli altri casi, la lett. f.
10. Airtable
Utilizziamo Airtable per gestire informazioni immobiliari e conservare in modo strutturato alcune richieste di clienti e interessati.
Possono essere conservati informazioni immobiliari, recapiti, immobili richiesti, richieste di visita e informazioni interne di gestione.
Non ogni richiesta generica viene conservata stabilmente come contatto interessato. La conservazione avviene soprattutto quando serve per una richiesta concreta, visita, prenotazione o pratica simile.
Airtable offre un accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Addendum). Airtable
La base è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR e, se applicabile, la lett. f.
11. n8n / Trattamento automatizzato
Utilizziamo n8n per collegare tecnicamente i sistemi e automatizzare i processi interni.
n8n può ad esempio trasferire informazioni tra ManyChat, Airtable e l’API OpenAI. Vengono trattati solo i dati necessari al singolo processo automatizzato.
Eseguiamo n8n nel nostro ambiente server. Il trattamento serve in particolare alla gestione efficiente delle richieste e al collegamento dei sistemi.
La base è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR e, se applicabile, la lett. f.
12. Conservazione dei dati di comunicazione e degli interessati
I dati delle comunicazioni con clienti e interessati sono conservati solo per il tempo necessario alla richiesta, alle misure precontrattuali o contrattuali o agli obblighi di legge.
I dati non più necessari vengono cancellati, salvo termini legali o altri motivi legittimi che lo impediscano.